Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich im Pro-Aqua Onlineshop?


 Kreditkarte, PayPal, SEPA-Lastschrift, Vorkasse per Überweisung, Ratenkauf über dfp Service GmbH (nur in Deutschland und Österreich)

Wie kann ich Produkte an Pro-Aqua zurücksenden?


Bitte senden Sie Produkte an folgende Adresse zurück:
Pro-Aqua International GmbH, Hubertusstraße 1, 98527 Suhl

Wie lange bietet Pro-Aqua Garantie?


Für das „Vivenso Luft- und Raumreinigungssystem“ (Grundgerät) nebst dessen im Lieferumfang enthaltenen Zubehör und für das Gerät „Airvenue" gewährt Pro-Aqua eine „4-Jahres Garantie“. Des Weiteren gewährt die Pro-Aqua auch eine sogenannte „10-Jahres Garantie“ für das Vivenso Grundgerät. Die weiteren Voraussetzungen und/oder Bestimmungen können Sie detailliert hier nachlesen.

Wo finde ich die Seriennummer meiner Pro-Aqua Maschine?


Die Seriennummer des Vivenso Wasserstaubsaugers finden Sie unter dem Handgriff.
Die Seriennummer des Airvenue Lufterfrischers finden Sie an der Rückseite des Motorkopfes.

Kann ich mehrere Rabattcodes auf eine Bestellung anwenden?


Nein, Rabattcodes können nicht kumuliert werden.

Ist der Vivenso Wasserbehälter spülmaschinengeeignet?


Nein! Der Vivenso Wasserbehälter darf auf keinen Fall in der Spülmaschine gereinigt werden.

Wie viel Strom verbraucht der Vivenso/Elektrodüse/Airvenue?


Vivenso: 650 Watt
E-Düse: 150 Watt
Airvenue: 6 Watt

Wie schwer ist der Vivenso (Grundgerät)?


Der Vivenso Wasserstaubsauger wiegt 6,8 kg ohne Wasser und 9,8 kg mit Wasser.

Wie laut ist der Vivenso Wasserstaubsauger?


Minimum: 54,9 dBA; Mittlere Stufe: 66,3 dBA; Maximum: 68 dBA

Kann ich die Elektrodüse zur Nassreinigung verwenden?


Nein! Die Elektrodüse und der Elektrosaugschlauch dürfen ausschließlich nur zum Trockensaugen verwendet werden.

Kann ich auch herkömmliche Duftöle in Kombination mit Pro-Aqua Produkten verwenden?


Nein! Bitte verwenden Sie nur Original Pro-Aqua Duftstoffe.

Der Möbelpinsel passt nicht auf den Schlauch!


Bitte nehmen Sie die Transportsicherung aus der Öffnung.

Wie viel Wasser muss in den Wasserbehälter vor Inbetriebnahme?


Nein! Der Vivenso Wasserbehälter darf auf keinen Fall in der Spülmaschine gereinigt werden.

Sie haben noch Fragen? Wir freuen uns über Ihre Nachricht.
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